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明升手机版:全面提高服务质量 促进营商环境优化

时间:2020/10/14 18:33:45   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“丝绸之路航运”运营以来,福建省充分发挥多区域优势,积极采取各种措施,全面提高服务质量,促进营商环境优化。今年8月,“丝绸之路航运”命名航线,在原有高标准服务的基础上,择优选优,试点快速航线。服务范围由传统的港口作业扩展到港口清关、腹地货源、海铁联运等。在业务领域,船舶在港平均时...
“丝绸之路航运”运营以来,福建省充分发挥多区域优势,积极采取各种措施,全面提高服务质量,促进营商环境优化。

今年8月,“丝绸之路航运”命名航线,在原有高标准服务的基础上,择优选优,试点快速航线。服务范围由传统的港口作业扩展到港口清关、腹地货源、海铁联运等。在业务领域,船舶在港平均时间在现有基础上缩短了10%-20%,实现了货物“快进快出,好进好出”。目前,联盟已经发布了6条快线。

福建丝绸之路航运运营有限公司董事长陈志平表示,“丝绸之路航运”快线开通一个月以来,船舶运营效率提升5%,港口时间缩短10%,验货效率提升20%。

与此同时,“丝绸之路航运”推出一批标准化服务质量航线,基础服务、港口航运服务、设施设备服务、信息服务不断精细化,服务水平水平不断提高。2019年3月,福建省颁布了“丝绸之路航运”命名航线福州港、厦门港港口服务标准;6月推出转运服务保障承诺和多式联运港站服务标准。

在厦门商展上,《丝绸之路航运》还发布了《港口服务规范》,规范了联盟港口企业在码头作业、集散、航运等方面的服务管理和服务质量评价,即“海丝”。合作树立共商、共建、共享的新标杆。

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