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188bet体育官网:虚假宣传问题一直是培训机构投诉中最受打击的领域

时间:2020/10/28 12:51:42   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:虚假宣传问题一直是培训机构投诉中最受打击的领域。一是培训机构夸大宣传培训的效果或绩效;二是培训机构夸大了教师的宣传力度;三是实际培训学习模式与宣传不匹配;四是实际教学质量与体验课、试讲课质量相差甚远。教育培训机构常见的宣传内容有:“100%通过率”、“分数快速大幅增长”、“一线名...
虚假宣传问题一直是培训机构投诉中最受打击的领域。一是培训机构夸大宣传培训的效果或绩效;二是培训机构夸大了教师的宣传力度;三是实际培训学习模式与宣传不匹配;四是实际教学质量与体验课、试讲课质量相差甚远。教育培训机构常见的宣传内容有:“100%通过率”、“分数快速大幅增长”、“一线名师”、“学科教师”、“套餐”、“教育套餐”等。涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。

例如,2020年8月5日,刘先生到河南省开封市消费者协会投诉开封的教育补贴。叫它让孩子达到中招线,总共支付了1.98万元。当时,培训机构负责人口,以确保孩子能提高一百分。跨越文件线是没有问题的,而且会超过几个点。但是在入学考试之后,孩子离文件线还有零点几的距离,距离原来的承诺太远了,所以需要全额退款。但商家只承诺退款70%,刘先生不同意,并向开封消费者协会投诉。消费者协会的工作人员协商和沟通的人负责Dianjin教育的第一次,但基于这样一个事实:它只是一个口头承诺,消费者没有保留相关证据,导致商人以所有可能的方式逃避,不愿给全额退款,并最终未能达成共识。


中国消费者协会对案例进行梳理,发现一些教育培训机构利用消费者合同意识不强的情况,在合同签订过程中弄虚作假:第一,没有与消费者签订正式合同,第二,销售人员代表消费者签署合同或使用互联网默认消费者同意协议的内容,第三,没有明显提醒消费者注意标准条款。此外,一些教育机构没有履行合同协议或擅自修改合同条款。

合同中常见的不公平格式条款有:”该公司保留最终解释的权利”“一旦签署该协议,不退款将”“所有的课程都将自动终止有效期期满后,未完成的课程将自动失效,不会接受任何形式的退款”“合同签订后7天内,无论是否开始,将不接受任何理由退款请求”“在培训期间,在培训期间发生的任何安全事故将不会对任何安全事故负责。”

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